Rückgabebedingungen

Rückgabefrist

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Rückgabeberechtigte Artikel

Wir akzeptieren Rücksendungen nur für Produkte, die beschädigt ankommen. Kunden müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung kontaktieren und die Bestellinformationen sowie deutliche Fotos des Schadens vorlegen.

Artikel, die bei der Zustellung nicht beschädigt sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch

Wir akzeptieren keinen Umtausch. Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, können Kunden gemäß dieser Richtlinie eine Rücksendung und Rückerstattung beantragen.

Rückversand

Bei genehmigten Rücksendungen von beschädigten Produkten ist der Rückversand kostenlos. Wir stellen die erforderlichen Anweisungen für die Rücksendung bereit.

Rückerstattungen

Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen ist und geprüft wurde, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts veranlasst. Die Zeit, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.